Widerrufsrecht

Rückerstattung

Wenn Sie Fragen zur Rückgabe haben, können Sie uns gerne unter service@weltmann-munich.com kontaktieren.

 

30 Tage bedingungslose Rückerstattungsgarantie - Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen einer Frist von dreißig (30) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig (30) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (neowelt media group gmbh, Bahnhofstraße 30, 85609 Aschheim, Deutschland: Tel.. +49 (0)89 94497780 Fax +49 (0)89 9449778 20, E-Mail: service@weltmann-munich.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail, per Post oder per Telefax) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen dreißig (30) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Voraussetzung für die Rückzahlung ist jedoch, dass Sie die Ware zurückerhalten haben. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen dreißig (30) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden. Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen. Sie tragen die Beweislast für die Absendung und den Zugang der Ware bei uns (Sendungsverfolgung). Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. In jedem Fall muss die Ware ungetragen und unbenutzt sein. Wir bitten auch höflich um Rücksendung in der Originalverpackung.

 

Beschädigungen und Probleme

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns unverzüglich, wenn die Ware defekt oder beschädigt ist oder Sie die falsche Ware erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können. Ansprüche aus erkennbaren Mängeln können nur geltend gemacht werden, wenn sie uns innerhalb einer Frist von dreißig (30) Tagen angezeigt werden.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück).

 

An

neowelt media group gmbh

WELTMANN

Bahnhofstrasse 30

85609 Aschheim/Munich

Germany

 

+49 (0)89 9449778 20

E-mail Addresse: service@weltmann-munich.com

 

- Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren
 
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
 
- Name des Verbrauchers
 
- Anschrift des Verbrauchers
 
- Unterschrift des Verbrauchers (nur im Falle einer Mitteilung auf Papier)
 
- Datum